Бизнес — живая система с определяющей ролью управления. Решения владельца напрямую влияют на доходы и риски компании. Системный подход в управлении создаст устойчивый и прибыльный бизнес.
Выполняем следующие виды работ для компаний:
-
- Управление
- Кадры
- Продукт
- ЦА и каналы продаж
- Структура доходов/расходов
- Потенциальные риски
-
Система управления- Анализ системы управления
- Описание функционала с определением ЦКП и метрик
- Описание ключевых бизнес-процессов
- Разработка KPI
-
Продажи- Отладка работы отдела продаж
- Анализ воронки продаж
- Обновление КП, скриптов
- Обучение менеджеров
- Разработка Корпоративной книги продаж
-
Финансы, оптимизация- Сокращение непродуктивных расходов
- Составление бизнес-планов
- Разработка финансовой модели на основании документов: ДДС, ОПиУ и баланса
Проблемы управления
Создатель компании совмещает роль собственника и директора, перегружен текущими задачами и смешением функций. Нет времени на обучение, внедрение инструментов регулярного менеджмента, стратегические решения.
Привлечение клиентов и сервис часто не отлажены. Не хватает вовлеченных сотрудников, их обучение проводится не регулярно. Периодически возникает текучка персонала. Снижается выручка, возникают кассовые разрывы. Усилий много, а результат не устраивает.
После 5−7 лет работы на износ владелец понимает, что управление в бизнесе требует изменений. Так как владелец и сотрудники компании погружены в операционку, то требуется профессиональная помощь со стороны.
После 5−7 лет работы на износ владелец понимает, что управление в бизнесе требует изменений. Так как владелец и сотрудники компании погружены в операционку, то требуется профессиональная помощь со стороны.
До запуска проектов важно понимать, что такие изменения, как автоматизация бизнес-процессов, внедрение системы сбалансированных показателей и KPI требуют дополнительных усилий от собственника и управленческого состава. Недостаток ресурсов не даст завершить начатое.
До каждого сотрудника важно донести цель преобразований и как это скажется на его работе. Активно вовлекать в принятие решений на их уровне, чтобы чувствовали свою причастность к значимым событиям.
Если профессионально не управлять изменениями, то будут кадровые потери, снизится уровень позитивной энергии в компании.
До каждого сотрудника важно донести цель преобразований и как это скажется на его работе. Активно вовлекать в принятие решений на их уровне, чтобы чувствовали свою причастность к значимым событиям.
Если профессионально не управлять изменениями, то будут кадровые потери, снизится уровень позитивной энергии в компании.
ОТ РУКОВОДИТЕЛЯ
Татьяна Дведенидова
консультант, руководитель проектов
консультант, руководитель проектов
Что важно в проектах для результата?
Владелец или директор осознает системные проблемы в управлении, есть мотивация к изменениям. Готов уделять время и лично встречаться с консультантом.
Владелец или директор осознает системные проблемы в управлении, есть мотивация к изменениям. Готов уделять время и лично встречаться с консультантом.
Что важно в проектах для результата?
Владелец или директор осознает системные проблемы в управлении, есть мотивация к изменениям. Готов уделять время и лично встречаться с консультантом.
Владелец или директор осознает системные проблемы в управлении, есть мотивация к изменениям. Готов уделять время и лично встречаться с консультантом.
Татьяна Дведенидова
консультант, руководитель проектов
Кому будем полезны?
Владельцам малого бизнеса, которые хотят перейти от «управления по интуиции» к системному управлению с внедрением инструментов регулярного менеджмента.
- Оптовые компании
- Розничные торговые точки
- Производственные компании
- Медицинские центры
- Фитнес-центры
- Салоны красоты
- Учебные центры
Почему нам доверяют?
- Снижаем сопротивление
у сотрудниковКорректно и поэтапно вовлекаем Вашу команду в работу над проектами изменений. - Экономим
бюджетРазумно экономим бюджет компании за счет распределения задач между вашими сотрудниками и нами. - Сопровождаем
измененияБез сопровождения и контроля в жизнь компании внедряется 30% желаемых улучшений при 100% затрат на проведение проектов.
Этапы работ
Знакомимся, проводим экспресс-диагностику ситуации. Определяем, будем ли Вам полезны. Вы решаете, можно ли нам доверять.
Заключение договора
Согласование целей, перечня и результата работ. Составление плана-графика, условий оплаты и сроков.
Создание команды
Формирование проектной команды с обеих сторон, определение ролей и функций, наделение полномочиями.
Реализация проекта
Проведение работ в соответствии с планом-графиком и каналом коммуникации. Корректировка проекта.
Система управления
1. Анализ системы управления
- Что это: оценка текущей организационной структуры, иерархии, процессов принятия решений, распределения ответственности
- Зачем: выявить дублирование функций, «черные дыры» в управлении, перегрузку владельца
- Результат: карта-схема организационной структуры, рекомендации по улучшениям.
- Сроки: 2−3 недели
- Что это: четкое описание задач каждого сотрудника/отдела, цели и критические успешные факторы (ЦКП), связанные с ними
- Зачем: избежать дублирования, понять, кто за что отвечает, определить метрики для оценки
- Результат: карточки функционала по должностям, матрица ЦКП, система метрик
- Сроки: 3−4 недели
3. Описание ключевых бизнес-процессов
- Что это: регламентирование основных процессов: от входящей заявки клиента до выполнения заказа и сервиса
- Зачем: снизить ошибки, ускорить процессы, упростить обучение новых сотрудников
- Результат: процессные карты, инструкции, чек-листы, распределение ответственности
- Сроки: 4-6 недель
- Что это: система ключевых показателей эффективности для разных уровней управления
- Зачем: измерять результат, мотивировать команду, видеть отклонения от плана
- Результат: система KPI по уровням (компания, отдел, сотрудник), методика расчета бонусов
- Сроки: 2-3 недели
Результаты консалтингового проекта
- Разработана стратегия — Вы четко понимаете, что делать и куда двигаться
- Организационная структура визуализирована, разделены функции владельца и директора
- Прописаны функционал и зоны ответственности сотрудников, разработаны ключевые показатели эффективности (KPI)
- Наведет порядок в основных и вспомогательных бизнес-процессах
- Менеджеры отдела продаж и сервиса прошли обучение, разработана Книга продаж компании.
- Разработана финансовая модель, система отчетов — Вы полностью контролируете финансовые показатели.
Системные решения сделают бизнес управляемым и прибыльным. Повысится рыночная стоимость бизнеса. У Вас, как владельца, появится больше времени для близких и отдыха.
Консультанты
- Татьяна Николаевна Дведенидовабизнес-консультант, руководитель проектов20 лет в предпринимательстве и 15 лет консалтинге научили видеть глубинные проблемы малого и среднего бизнеса. Прошла кризисы, конфликты с соучредителями, суды, банкротство, создала новую компанию. Помогла открыть и развиться 138 компаниям.
- Нина Константиновна Алексееваконсультант по маркетингу12-летний опыт предпринимательства и опыт руководителя маркетингового отдела. Аналитический склад ума, системное мышление и умение слушать помогает решать любые вопросы без эмоций.
- Мария Николаевна Черноваюрист, консультант по корпоративному правуОпыт работы юристом в течение 17 лет в помогает видеть правовые последствия принимаемых решений. Тщательно готовит договоры и соглашения. Сопровождает сделки, оказывает представительство в суде.
- Елена Андреасовна Ждановаэксперт по финансам и налогам15-летний опыт управления, ведения бухгалтерии, сдачи отчетности на аутсорсе различных компаний, позволяет решать финансовые и налоговые вопросы без лишних эмоций. Разрабатывает финансовые модели, проводит аудит финансовых операций.
Кейсы
Описываем успешные и не очень удачные консалтинговые проекты. Соблюдая конфиденциальность, не указываем названия компаний. Краткосрочные проекты до 2 месяцев не описываем.
2019−2020 гг.
2018−2019 гг.
2018 год
2017 год
2015−2016 гг.
2014−2015 гг.
Отзывы наших клиентов
Стоимость услуг
Предлагаем гибкие способы оплаты.
Пакет «Управление»
Стоимость зависит от объема и сложности работ. После интервью владельца или директора согласовываем стоимость.
Оставьте заявку, позвоним и договоримся
о формате интервью.
Оставьте заявку, позвоним и договоримся
о формате интервью.
Договорная цена
₽
Почасовая оплата
Может быть выгодна при небольшом фиксированном объеме работ. Оставьте заявку и мы поможем определить, подойдет ли это вам.
5500
₽